退款政策

依法享有欧盟撤回权的消费者可在收货后 14 天内通知 LVATION，无需说明理由。通知后应在 14 天内寄回商品。

因改变主意或尺码而退货时，如购买前已明确告知，直接退货费用由客户承担。退货申请登记后会提供说明。

经授权的退货须寄送至：LVATION，Avenue du Château 34/1，1081 Koekelberg，比利时。收到退货说明前请勿寄出商品。

客户可以像在实体店内一样检查商品。只有因超出确认商品性质、特征和尺码所必需范围的处理而造成贬值时，LVATION 才可相应扣减退款。

LVATION 将在收到撤回通知后 14 天内退还符合条件的款项，包括原订单所提供的最低价标准配送费用。LVATION 可在收到退货或寄出证明前暂缓退款。

如商品错误、损坏或不符合约定，请尽快提供订单号和照片。经确认存在不合规情形时，必要退货费用由 LVATION 承担。

法定担保始终完整适用，退货流程不会取消或限制消费者的强制性权利。